Huurvoorwaarden

Les conducteurs doivent être âgés d'au moins 23 ans, tandis que pour les voitures des catégories E1, E2, F, F1, P, P2, G1, G2, G3, Q, J3, J4, J5, J6, J7, J8, J9, N, N1 et N2, ils doivent être âgés d'au moins 25 ans.

Frais supplémentaires de 70 € au total pour les conducteurs âgés de 21 à 22 ans.

Les conducteurs doivent présenter un permis de conduire valide depuis au moins 12 mois avant la location. En outre, le permis de conduire doit être international ou traduit en anglais. Dans tout autre cas, vous devez prendre contact avec notre service de réservation.

Les documents originaux (permis de conduire et carte d'identité/passeport) par conducteur doivent être fournis à nos représentants pour vérification.

Veuillez noter que si le permis de conduire est manquant lors de la prise en charge de la voiture, la société a le droit d'annuler votre réservation et le dépôt n'est pas remboursable. Aucun document numérique ou copie ne sera accepté.

Les contraventions et les sanctions administratives connexes résultant d'une violation du code de la route grec pendant la période de location relèvent de la seule responsabilité du locataire. Si une telle sanction administrative n'est pas communiquée à la société à la fin de la période de location (contrat), l'infraction sera facturée au locataire.

Assurance collision sans franchise avec ZERO EXCESS (CDW)

Le locataire est assuré pour le véhicule de location endommagé par accident sans avoir à payer de franchise.

Des sanctions peuvent être appliquées en cas d'accident causé par une négligence extrême sans implication d'une autre personne et/ou d'un autre véhicule. 

Protection contre le vol avec ZERO EXCESS (TP)

Le locataire est assuré en cas de vol du véhicule, sauf en cas de vol par négligence. Les objets volés à l'intérieur de la voiture (par exemple les appareils photo, les sacs de voyage ou les téléphones portables) ne sont couverts par aucune assurance.

Assurance responsabilité civile (RC)

La responsabilité du locataire est couverte jusqu'à un maximum de 1 300 000 euros pour le décès et les dommages corporels et de 1 300 000 euros pour les dommages matériels. Peut également être appelée PLI.

Assurance des roues et des pneus

Il s'agit d'une assurance facultative supplémentaire qui couvre les dommages causés aux roues/pneus et au dessous de la voiture. Le conducteur doit conduire le véhicule uniquement sur des routes adaptées à la voiture choisie. Cela signifie qu'il n'y a pas de conduite hors route, mais uniquement des routes goudronnées !

Les catégories A, Aeco, C, Ceco, K, L, Leco sont facturées 8 € par jour.

Les catégories Meco, Deco, D1eco sont facturées 10 € par jour.

Les catégories D1, M1, E, E1, E2, F, F1, Feco, P, P2, Geco, G1, G2, G3, Q, J3, J4, J5, J6, J7, J8, J9, J10, N, N1, N2 et PROF sont facturées 16 € par jour.

Le véhicule ne doit pas circuler sur des routes non autorisées (routes non asphaltées, hors route (c'est-à-dire Balos)).

Le conducteur ne doit pas enfreindre le code de la route grec (c'est-à-dire les panneaux de signalisation, les limitations de vitesse ou la direction de la route).

Toutes les couvertures d'assurance et les dérogations sont valables à condition que le locataire ait respecté toutes les conditions ci-dessous.

La voiture louée ne doit pas être utilisée pour :

transporter des passagers ou des objets à titre onéreux

remorquer ou tirer d'autres véhicules ou objets

Organiser des courses automobiles en général.

Louer ou prêter à des tiers.

Le transport de bagages lourds dépassant la limite de charge.

Le transport de matières inflammables, contaminantes ou odorantes ou de drogues, et comme moyen d'agir contre les règlements douaniers, les règles de circulation ou d'autres dispositions légales.

En cas d'accident, Best Cars Rental doit être informé immédiatement.

La voiture endommagée sera remplacée par une autre dans les 24 heures suivant le signalement de la panne.

Les groupes Eco de la section Économique de notre site Web sont composés de modèles légèrement plus anciens, parfaitement entretenus par nos propres mécaniciens.

Tous les groupes de la section Premium sont composés des derniers modèles disponibles.

Best Cars Rental réserve les véhicules par groupe et les met à disposition en fonction de leur disponibilité. Il n'est donc pas possible de réserver un modèle de voiture spécifique. Chaque groupe de voitures comprend plusieurs modèles aux caractéristiques similaires.

Notre société se réserve le droit de livrer un véhicule de catégorie supérieure sans frais supplémentaires, en cas de surréservation.

Le locataire paie l'essence consommée pendant la location.

Le véhicule doit être rendu avec le même niveau de carburant qu'à la livraison.

Si le client rend la voiture avec moins d'essence dans le réservoir que la quantité initiale, il devra payer l'essence manquante.

Le carburant non consommé ne sera pas remboursé.

Le conducteur est responsable de tous les frais liés à la perte ou à l'endommagement des clés, ainsi que des frais de récupération d'une clé enfermée à l'intérieur du véhicule.

Il est interdit de transporter le véhicule en ferry depuis et vers une île ou un continent.

Après confirmation de la disponibilité, le client est tenu de verser un acompte de 10 % du prix convenu. Toutes les informations relatives à la livraison du véhicule (c'est-à-dire les détails du vol ou le nom de l'hôtel) doivent être fournies à notre service de réservation afin de recevoir le document de confirmation de la réservation ainsi que les informations nécessaires concernant la prise en charge du véhicule.

Notre représentant vous attendra à notre agence, située près du terminal des arrivées de l'aéroport. Nous avons des agences aux aéroports d'Héraklion et de La Canée, à environ 350-400 m de la zone des arrivées. Les véhicules peuvent également être livrés directement aux ports d'Héraklion ou de La Canée, où notre personnel vous attendra avec une pancarte à votre nom. Il surveillera votre vol ou votre ferry et sera informé de tout retard ou arrivée anticipée, afin de pouvoir vous accueillir sur notre magnifique île ! La livraison de la voiture est rapide et facile, et en moins de 15 minutes, vous serez prêt à explorer la Crète.

Veuillez noter que les documents originaux (permis de conduire et pièce d'identité/passeport) de chaque conducteur doivent être fournis à nos représentants à des fins de vérification. Les documents numériques ou les copies ne sont pas acceptés.

• Le locataire peut annuler sa réservation sans frais 21 jours avant la date de prise en charge du véhicule. Si l'annulation intervient moins de 7 jours avant la date de prise en charge du véhicule, le montant de l'acompte n'est pas remboursable.
• Une fois le contrat établi, le montant de la location pour les jours non utilisés n'est pas remboursable.
• Si le permis de conduire est manquant lors de la prise en charge du véhicule, la société a le droit d'annuler la réservation et le dépôt n'est pas remboursable.