Vaak Gestelde Vragen

Best Cars Rental offre, via son site Internet, un système de réservation en ligne sécurisé. Lorsque vous soumettez votre réservation, le service de réservation vérifie la disponibilité finale et vous répond dans les heures qui suivent en vous indiquant comment procéder au paiement par carte de crédit au moyen d'une connexion SSL sécurisée.

Pour les paiements par carte de crédit, Best Cars Rental travaille avec l'une des banques les plus réputées de Grèce, EUROBANK (www.eurobank.gr). Tous les paiements par carte de crédit sont traités via le protocole SSL (Secure Socket Layer) vérifié par VISA. SSL crypte vos informations personnelles et vos mots de passe. Les détails de votre carte de crédit ne sont pas stockés et ne sont accessibles qu'à vous et aux fournisseurs de cartes de crédit.

Après confirmation de la disponibilité, le client est tenu de verser à l'avance un acompte de 10 % du prix convenu

Le reste du montant de la location doit être payé lors de la prise en charge du véhicule.

Aucune carte de crédit n'est requise.

• Le locataire peut annuler sa réservation sans frais 7 jours avant la date de prise en charge du véhicule. Si l'annulation intervient moins de 7 jours avant la date de prise en charge du véhicule, le montant de l'acompte n'est pas remboursable.
• Une fois le contrat établi, le montant de la location pour les jours non utilisés n'est pas remboursable.
• Si le permis de conduire est manquant lors de la prise en charge du véhicule, la société a le droit d'annuler la réservation et le dépôt n'est pas remboursable.

Nous offrons :

• ü Une assurance tous risques avec zéro franchise.

**AUCUNECARTE DE CRÉDIT N'EST REQUISE**

• Des points de livraison et de collecte sur toute l'île

• Conducteurs supplémentaires gratuits
• Kilométrage illimité
• Assistance routière gratuite 24/7
• Toutes taxes comprises ( 24% T.V.A.)
• Assurance accident personnelle.
• Protection contre le vol et l'incendie pour la voiture louée.

3 conducteurs au total peuvent être enregistrés sans frais supplémentaires.

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En cas d'incident malheureux avec la location de voiture, vous devez immédiatement nous contacter au +302831074424 ou +306944823838 (disponible 24h/24 et 7j/7).

Il existe un délai de grâce de 60 minutes. Après l'expiration du délai de grâce, des frais peuvent s'appliquer.

La conduite hors route n' est pas autorisée.

Le véhicule ne doit pas être utilisé sur des routes non autorisées (par exemple, Balos).

Lors de la réservation, nous vous demandons de nous fournir tous les détails de votre vol d'arrivée. (c'est-à-dire le numéro de vol, etc.).

Si les détails corrects du vol ont été fournis à notre service de réservation, notre représentant suivra votre vol et vous attendra en cas d'arrivée tardive ou anticipée.

Pour tout changement de vol de dernière minute, vous devez nous en informer immédiatement.

En dehors des heures de bureau (22h00-08h00), les frais de livraison s'élèvent à 20 €.

Non, vous n'êtes pas autorisé à retirer les sièges ou le plateau de chargement de votre voiture de location.