Συχνές Ερωτήσεις

Σε περίπτωση που χρειαστείτε περισσότερες πληροφορίες, μη διστάσετε να στείλετε e-mail στην ομάδα του Help Desk στο [email protected] ή να καλέσετε την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών στο τηλ.: +30 28310 74424

Πώς πληρώνω;

Η Best Cars Rental προσφέρει, μέσω της ιστοσελίδας της, ένα ασφαλές ηλεκτρονικό σύστημα κρατήσεων. Όταν υποβάλετε την κράτησή σας, το τμήμα κρατήσεων θα πραγματοποιήσει έναν τελικό έλεγχο για διαθεσιμότητα και θα σας απαντήσει εντός λίγων ωρών με λεπτομέρειες για το πώς να προχωρήσετε στην πληρωμή με την πιστωτική σας κάρτα μέσω ασφαλούς σύνδεσης SSL.

Είναι ασφαλής η πιστωτική μου κάρτα;

Για πληρωμές με πιστωτική κάρτα η Best Cars Rental συνεργάζεται με μια από τις πιο αξιόπιστες τράπεζες της Ελλάδας, την EUROBANK (www.eurobank.gr). Όλες οι πληρωμές με πιστωτική κάρτα διεκπεραιώνονται μέσω επαληθευμένης VISA Secure Socket Layer ("SSL"). Το SSL κρυπτογραφεί τα προσωπικά στοιχεία και τους κωδικούς πρόσβασής σας. Τα στοιχεία της πιστωτικής σας κάρτας δεν θα αποθηκευτούν και είναι διαθέσιμα μόνο σε εσάς και τους παρόχους πιστωτικών καρτών.

Τί ποσό κατάθεσης χρειάζεται για την επιβεβαίωση της κράτησής μου;

Μετά την επιβεβαίωση διαθεσιμότητας ο πελάτης υποχρεούται να κάνει προκαταβολή το 10% της συμφωνημένης τιμής.

Το υπόλοιπο ποσό ενοικίασης θα πρέπει να καταβληθεί κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου.

Απαιτείται Πιστωτική Κάρτα κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου;

Δεν απαιτείται πιστωτική κάρτα.

Μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου;

Ο ενοικιαστής μπορεί να ακυρώσει την κράτηση χωρίς χρέωση 7 ημέρες πριν την ημερομηνία παραλαβής. Για λιγότερο από 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία παραλαβής, το ποσό της προκαταβολής δεν επιστρέφεται.
Μετά την έκδοση του συμβολαίου, το ποσό ενοικίασης των αχρησιμοποίητων ημερών δεν επιστρέφεται.
Εάν δεν έχετε το δίπλωμα οδήγησης κατά την παραλαβή του αυτοκινήτου, η εταιρεία έχει το δικαίωμα να ακυρώσει την κράτηση και η προκαταβολή δεν επιστρέφεται.

Γιατί να κάνετε κράτηση για ενοικίαση αυτοκινήτου στην Κρήτη με την Best Cars Rental;

Προσφέρουμε:

Πλήρη Ολοκληρωμένη Ασφάλιση με Μηδενική Υπέρβαση

**ΔΕΝ ΑΠΑΙΤΕΙΤΑΙ ΠΙΣΤΩΤΙΚΗ ΚΑΡΤΑ**

Σημεία παράδοσης & παραλαβής σε όλο το νησί
Δωρεάν Δεύτερος Οδηγός
Απεριόριστα χιλιόμετρα
Δωρεάν Οδική Βοήθεια 24/7
Περιλαμβάνονται όλοι οι φόροι (24% ΦΠΑ)
Ασφάλιση προσωπικού ατυχήματος
Ασφάλεια Κλοπής/Πυρός για το ενοικιασμένο αυτοκίνητο.

Μπορώ να αφαιρέσω τα καθίσματα ή τα καλύμματα από την ενοικίαση αυτοκινήτου;

Όχι, δεν επιτρέπεται να αφαιρέσετε κανένα από τα καθίσματα ή τα καλύμματα του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου σας.