Häufig gestellte Fragen

Sollten Sie weitere Informationen benötigen, schicken Sie bitte eine E-Mail an unser Helpdesk-Team: [email protected] oder rufen Sie unseren Kundenservice an,

TEL +30 283104424

Wie kann ich bezahlen?

Best Cars Rental bietet über seine Website ein sicheres Online-Buchungssystem an. Wenn Sie Ihre Reservierung einreichen, prüft die Reservierungsabteilung die endgültige Verfügbarkeit und antwortet innerhalb weniger Stunden mit den Einzelheiten, wie Sie die Zahlung mit Ihrer Kreditkarte über eine sichere SSL-Verbindung vornehmen können.

Ist meine Kreditkarte sicher?

Für Kreditkartenzahlungen arbeitet Best Cars Rental mit einer der bekanntesten Banken Griechenlands, der EUROBANK (www.eurobank.gr), zusammen. Alle Kreditkartenzahlungen werden über eine von VISA verifizierte Secure Socket Layer ("SSL") Verbindung abgewickelt. SSL verschlüsselt Ihre persönlichen Daten und Passwörter. Ihre Kreditkartendaten werden nicht gespeichert und sind nur für Sie und den Kreditkartenanbieter zugänglich.

Welche Anzahlung ist für die Bestätigung meiner Reservierung erforderlich?

Nach der Verfügbarkeitsbestätigung ist der Kunde verpflichtet, eine Anzahlung in Höhe von 10% des vereinbarten Preises im Voraus zu leisten.

Der Restbetrag ist bei der Abholung des Fahrzeugs zu entrichten.

Ist bei der Abholung des Fahrzeugs eine Kreditkarte erforderlich?

Es ist keine Kreditkarte erforderlich.

Kann ich meine Reservierung stornieren?

Der Mieter kann die Reservierung 7 Tage vor dem Abholdatum kostenlos stornieren. Bei weniger als 7 Tagen vor dem Abholdatum wird die Anzahlung nicht zurückerstattet.
Sobald der Vertrag ausgestellt wurde, wird der Mietbetrag für nicht genutzte Tage nicht zurückerstattet.
Wenn der Führerschein bei Abholung des Fahrzeugs fehlt, hat das Unternehmen das Recht, die Buchung zu stornieren und die Kaution wird nicht zurückerstattet.

Warum sollten Sie Ihren Mietwagen in Kreta bei Best Cars Rental buchen?

Wir bieten:

Vollkasko-Versicherung mit Ζero Selbstbeteiligung

**KEINEKREDITKARTE ERFORDERLICH**

Übergabe- und Abholstellen auf der ganzen Insel
Kostenlose Zusatzfahrer
Unbegrenzte Kilometerzahl
Kostenlose Pannenhilfe 24/7
Alle Steuern inbegriffen (24% MwSt.)
Persönliche Unfallversicherung.
Diebstahl- und Feuerschutz für das gemietete Auto.

Wie viel kostet es, einen zusätzlichen Fahrer hinzuzufügen?

Es können insgesamt 3 Fahrer ohne Aufpreis angemeldet werden.

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Was ist, wenn ich ein Problem oder einen Unfall mit dem Mietwagen habe?

Falls Sie einen unglücklichen Vorfall mit dem Mietwagen haben, sollten Sie uns sofort unter +302831074424 oder +306944823838 (24/7 verfügbar) kontaktieren.

Was passiert, wenn ich das Auto zu spät zurückbringe?

Es gibt eine Nachfrist von 60 Minuten. Nach Ablauf der Nachfrist können Gebühren anfallen.

Ist das Fahren abseits der Straße erlaubt?

Das Fahren abseits der Straße ist nicht erlaubt.

Das Fahrzeug darf nicht auf nicht zugelassenen Straßen (z. B. Balos) betrieben werden.

Was ist, wenn sich mein Flug verspätet?

Während des Buchungsprozesses bitten wir Sie, uns die vollständigen Flugdaten Ihres Ankunftsfluges mitzuteilen. (z.B. Flugnummer, etc.)

Wenn Sie unserer Reservierungsabteilung die korrekten Flugdaten mitgeteilt haben, wird unser Mitarbeiter Ihren Flug verfolgen und im Falle einer verspäteten oder verfrühten Ankunft auf Sie warten.

Bei einer Flugänderung in letzter Minute sollten Sie uns sofort informieren.

Wie sieht es mit der Lieferung von Fahrzeugen nach Geschäftsschluss aus?

Außerhalb der Geschäftszeiten (22.00-08.00 Uhr) wird eine Gebühr von 20 € für die Lieferung erhoben.

Kann ich die Sitze oder die Ladeabdeckung aus dem Mietwagen entfernen?

Nein, es ist nicht erlaubt, die Sitze oder die Ladefläche des Mietwagens zu entfernen.